F.A.さんインタビュー

- F.A.
- モニタリング(製造販売後調査 専任担当)
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患者さんの安心・安全を守る製造販売後調査(PMS)モニターとして、調査の立ち上げや症例登録促進、調査票回収業務などを担当。
2023年入社
イーピーエスに入社を決めた理由
イーピーエスならやりがいのある仕事をしながら、ワークライフバランスを整え、家庭との両立も可能だと思い入社を決めました。
新卒からこれまで、薬剤師や医療機器の営業として医療業界に携わり、医療に貢献できることにやりがいを感じて来ました。一方で、帰宅時間がどうしても遅くなり、子供と向き合える時間の少なさに悩んでいました。そこで、上の子が小学1年生になるタイミングで、ワークライフバランスの見直しを決意しました。
『医療業界でやりがいを感じられる仕事をする』『子供との時間を作る』この2軸で転職活動をする中で、製造販売後調査(PMS)を担当するPMSモニターの仕事に出会いました。
薬剤師時代、治験やPMSで得られた情報の積み重ねが患者さんの安心を支えていることを肌で感じており、PMSモニターは、その情報収集に携われるやりがいがある魅力的な仕事と感じました。その上、イーピーエスは在宅勤務制度やフレックスタイム制度が整っており、私の求める理想の働き方ができることが決め手になりました。
現在の仕事内容
現在は、日常診療の使用実態下における安全性情報の収集を行うPMSモニターとして、複数調査にアサインされています。
各調査では、立ち上げ・症例登録促進・調査票回収と担当しているフェーズが違い、立ち上げでは、病院内の事務局との契約が主な業務となり、依頼者と事務局の間に立ち両者の意向を擦り合わせながら、できるだけ速やかに契約締結までを進めていきます。
調査票回収フェーズでは、期限内に確実に調査票を回収することを求められ、精度の高い調査票を回収するために、再調査の出やすい箇所を事前にアナウンスしたり、WEBサポートを提案したりと医師のニーズに合わせて対応しています。

働く上で大切にしていること
『常に先を読んで行動すること』を心がけています。
例えば、医師や事務局とのコミュニケーションでは、個々の面談やメールでのやりとりの精度が上がるよう、今後の調査や流れを考えて事前に準備を行っています。
タスク管理の面では、期限の明確化や優先順位付けで業務遅延を防止しているほか、今後発生するであろう業務に対しても臨機応変に対応できるように、対応時間やリソースの確保等を事前に行っています。
また、プロジェクト全体では100を超える施設数があるので、施設対応の参考になるような事例があればメンバーに即共有するようにしています。これらの先を読んだ行動や地道な活動が、プロジェクトを計画通りに進める要であると考えています。
社風、共に働く仲間の魅力を教えてください
とても風通しの良い社風です。自分が必要と思ったことは提案できる環境がありますし、新しい意見を受け入れる風土もあります。さまざまなバックグラウンドを持った方がいるので、個々の得意分野を集約することで部全体がブラッシュアップされていっている印象があります。
また、チーム意識も感じます。施設対応で困った際の情報共有や相談は、リーダーだけでなくモニター同士でも頻繁に行われており、チームで目標を達成しようという雰囲気があります。また、助け合おうという意識を持たれている方が多く、子供の体調不良で出社対応ができなくなったときには、なにか対応してほしいことはないかと声をかけてもらえることも多いです。チームメンバーがサポートしてくださることはとても心強く、子供を持つ母親としては、とても働きやすく感じています。

仕事のやりがいと誇り
超高齢社会と言われる中で、薬を併用していない患者さんはほとんどいません。また、薬剤師として働いていたとき、日常の診療で得られる情報の大切さを肌で感じていました。そのため、患者さんの安心・安全を守るPMSはとても重要であり、育薬にもつながるやりがいのある仕事だと思っています。近年、医薬品のリスク管理を行うことが重要であるとされている一方で、多忙な医師にPMSへの理解を促し情報収集することは難しい面も多々あります。その難しさをクリアするために、日々さまざまなアプローチを行い、他部署と連携しながら、最終目標を達成することに楽しさとやりがいを感じています。
今後のキャリアビジョンと目標
モニターとして経験を積んだ暁には、リーダーに挑戦したいと思っています。現在は、コミュニケーションの相手が医師や事務局など施設の方が主ですが、クライアントとのやりとりでは現在とは違う大変さや面白みがあると思っています。チームをまとめリードしていくことはとても大変なこととは思いますが、いかに計画通りにプロジェクトを進めていくのか等、やりがいや達成感もあるのではないかと思います。
応募者へのメッセージ
イーピーエスは研修が充実していますし、チームで業務を進めていきますので、未経験でも全く問題ありません。
患者さんに安全や安心を届けることで医療に貢献したい、やりがいのある仕事をしたい、ワークライフバランスを整えてプライベートも大事にしたい、そんな一見欲張りとも思える思いをかなえられる職場だと思います。
子育てをしながら働く社員へのサポート体制や、女性が輝ける環境が整っていると感じますので、少しでも興味がある方はぜひイーピーエスの門をたたいてみてください。
